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ようこそ、{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様
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ご利用ガイド

ポイントについて

商品をご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、
「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、商品をご注文いただいた7日後に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、7日後までは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。
有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

会員登録について

会員登録は無料です。
ご登録いただいたメールアドレスへ、登録完了のお知らせをお送りいたします。

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返品・交換

弊社に起因する商品違い、破損があった場合は、商品到着から7日以内にお問合せよりご連絡をお願いします。
その際は着払いでご返送ください。

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なお、一度以上着用された商品の交換はお断りしております。
また、お客様都合による返品は原則としてお受けできませんので、ご了承ください。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、
次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により、商品写真の色が実物と異なって見える場合がございます。
予めご了承いただきますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。
予めご了承いただきますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品する場合がございます。

お問い合わせ先

ec-store@seiwa-online.com 03-6261-3669(平日10:00〜17:00)

メールの返信につきましては、順次対応しております。
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